Howmet 線上隱私權聲明 此類做法很容易識別，因為它們經常涉及犯罪和/或不誠實的市場參與者。 此類做法通常也嚴重違反優先於 UTP 指令的其他更具體的法律。 2020年，國家當局對兩家約會網站的經營者處以罰款，因為這些網站的訂閱模式不符合《不公平商業行為指令》。 工商登記 當局發現，雖然這些網站的使用被宣傳為免費，但基本服務（例如聯絡用戶）是收費的，因此消費者在訂閱、續訂和費用方面獲得了誤導性資訊。 此外，大量的消費者投訴及其處理不力表明，貿易商不願意改變其溝通方式（222）。 因此，根據《不公平商業行為指令》第 7(5) 條，線上交易者的電子郵件地址可能被視為重要資訊。 這些資訊必須易於找到（即不僅在一般條款和條件中），而且必須能夠直接且持續地存取。 這種差異對於《不公平商業行為指令》和《消費者權利指令》之間的互動尤其重要。 合格會計師 負責執行 UTP 指令的國家當局在與「雙重品質」相關的潛在誤導性執法實踐中進行的調查通常是根據歐盟食品法的要求，基於產品成分的信息，包裝 (187)。 然後，它利用這些資訊向當時的青少年投放基於情感的廣告。 社群媒體平台包含不同類型的廣告，例如原生廣告，它涉及將商業內容與非商業內容混合，並且通常以與用戶生成的內容相同的格式和位置出現（例如，在用戶的個人動態消息中）。 工商登記 這在行動環境中更為明顯，因為內容可以佔據整個較小的螢幕。 公司設立 內容通常由廣告主使用廣告平台上提供的發布選項來開發。 另一種常見的廣告類型是利用意見領袖，下一節將更詳細地介紹這一點。 同樣，支付給第三方以啟動網路服務的連線費用也不能反駁網路服務免費的主張，前提是連線費沒有增加以涵蓋提供免費服務的成本。 如果預計會產生此類初始費用，貿易商應始終正確告知消費者。 附件一第 20 點禁止使用「免費」一詞來描述套餐優惠中的特定元素（如果該元素的成本包含在套餐價格中）。 「捆綁報價」是指以單一全包價格提供的某些商品的預組裝組合，消費者實際上無法選擇以該價格收到的包裝中的商品數量。 此外，歐盟《營養與健康宣言條例》(250) 規定了在與食品相關的商業傳播中使用營養和健康聲明的詳細規則，無論是在食品標籤、包裝或廣告中。 所有成員國必須使用相同的列表，並且該列表只能透過修訂本指令來更改。 侵略性商業行為是指任何使用騷擾、脅迫、身體暴力或不當影響的行為。 設立公司 這可能包括行銷階段的行為，以及交易期間或之後發生的做法。 會計服務 例如，該指令要求在消費者簽署合約之前向貿易商告知「全價」（第 5(1)(c) 條和第 6(1)(e) 條）。 此外，消費者有權要求退還其未明確同意但商家透過使用預設選項（例如使用「預先勾選的複選框」）推斷出的任何額外費用（第 1 條）。 歐洲法院在 Bankia 案 會計 (65) 的判決中回顧，根據《合約不公平條款指令》審查合約條款公平性的國家法院，甚至可以依職權評估商業合約條款的不公平性。 此類資訊要求通常比不公平商業行為指令下的資訊要求更為具體。 《不公平商業行為指令》規定，其他歐盟立法中與商業通訊相關的資訊要求是「重要的」。 兩項規定之間存在衝突，或其他歐盟立法的內容與不公平商業行為指令的相關規定重疊，例如透過更詳細地規範相關行為和/或將其應用於特定部門（20）。 該指令違反了一般禁止虧本銷售商品或虧本銷售商品的國家規定，並且該規定允許基於不包含在不公平商業行為中的標準的原因偏離該禁令指示。 即使其他歐盟立法也適用於特定情況，也不排除不公平商業行為指令的適用。 合格會計師 除了分時度假指令提供的保護之外，不公平商業行為指令也為消費者提供保護。 除具體規則外，有關有組織旅行形式的指示並不妨礙將不公平商業行為指令適用於旅行套餐和旅行服務團體。 攻擊性行為可能包括其他國家立法（例如合約法或刑法）已涵蓋的行為。 《不公平商業行為指令》為此增加了一層額外的保護，可以透過公共執法手段激活，無需刑事或民事訴訟。 第 7(4)(c) 條要求貿易商在其購買邀請中註明完整（或最終）價格。 最終價格必須包括在要約發佈時不可避免且可預見的適用成本和稅金。 《不公平商業行為指令》第 5(2) 條中包含的注意義務表明，意識到價格突然變化可能性的貿易商必須在廣告價格時向消費者明確這一點。 操縱行為可能包括視覺上模糊重要資訊或確定促進特定選項的順序（例如，一個按鈕清晰可見，而另一個按鈕隱藏；一條路徑很長，另一條路徑較短），以及使用問題和模棱兩可的語言進行欺騙。 此類做法可能會導致資訊難以理解或含糊不清，從而構成《不公平商業慣例指令》第 6 條規定的欺騙性活動或《不公平商業慣例指令》第 7 條規定的欺騙性遺漏。 此外，利用情緒阻止使用者做出某種選擇（例如「強化」消費者感到內疚）可能構成《不公平商業行為指令》第8 條規定的攻擊性行為，因為它利用不允許的影響來扭曲消費者的決定-製作。 另一方面，評估考慮了 B2C 關係之外的商家屬性，例如社會責任、就業條件、稅收、市場領導力、道德方面等。 - 評級可能超出不公平商業行為指令的範圍，包括消費者評級的新規定。 稅務規劃 與消費者評級和推薦相關的欺騙性做法可能違反《不公平商業行為指令》第 工商登記 7(2) 條，該指令要求貿易商在上下文中不清楚的情況下識別商業行為的商業意圖。 此外，當消費者進行搜尋查詢時，《不公平商業行為指令》的資訊要求也適用於貿易商。 另一方面，它不適用於向消費者顯示的電子介面的預設佈局，該佈局不是在給定電子介面上執行的特定搜尋查詢的結果。 指令第 5-9 條提到了一般禁止附件一中未包含的做法的國家法規，未單獨審查其「不公平」性質。 根據指令第4條規定的標準，它與指令第4條的內容相衝突，並且違背了該指令所追求的全面協調的目標。 “如果根據初審法院的推理，其唯一目的是規範競爭對手之間的關係而不是保護消費者”，則該指令不涵蓋國家規定。 (283) 特別是，對天然氣和電力計費資訊的第 10 條的修訂要求第 VII 條。 記帳士 根據第2點，對於電力和燃氣，如果技術上可行且經濟上合理，則計費資訊可靠、準確並基於實際消耗； 9a。 要求向最終用戶提供價格具競爭力的儀表，準確反映其實際能源消耗。 (93) 會計服務 在凱克案的判決中，法院澄清了其先前的判例法，特別是 C-8/74。 國家法院已下令一家航空公司向一名必須為沒有單獨機票的隨身行李支付費用的乘客退款，並要求該航空公司從其條款和條件中刪除該條款。 航空公司只允許在前一個座位下放得下的小件行李進入機艙，但對於重量不超過 10 公斤的大件行李，您必須支付行李費或購買優先登機卡。 在第三種情況下，消費者被要求透過招募新銷售人員的機制購買產品，並要求消費者初步同意或訂閱個人購物計畫（243）。 一方面，它關注實際分銷的銷售人員數量與招募的消費者總數的比較，另一方面，它關注銷售人員和外部銷售方的收入/收購的重要性的變化。 調查顯示，這些機制導致消費者無法支付費用來換取賺取收入的機會，收入主要來自其他消費者進入該系統，而不是來自產品的銷售/消費。 從評估的角度來看，服務的使用是否需要消費者有意識的行為或消費者是否可以禁用服務都無關緊要，因為在沒有足夠資訊的情況下，無法確定消費者是否可以自由地使用服務。 國家法院認為，要將商業行為歸類為侵略性和不公平行為，僅僅影響消費者的交易決策是不夠的，還必須使用特定的方法來影響消費者的交易決策。 這意味著，攻擊行為以貿易商的主動行為（「騷擾、脅迫－包括身體暴力－或不當影響」）為前提，消費者的選擇自由受到限制（225）。 根據第 稅務規劃 7(4)(d) 條，如果付款、交付和履約條件與專業注意的要求不同，交易者有義務提供有關資訊。 這意味著，只有當這些條件對消費者產生不利影響（與貿易商合理期望消費者提供的專業知識和關懷相比）時，才必須顯示此類資訊。 當貿易商向不同成員國的消費者展示成分或性能存在顯著差異的產品變體時，他們必須將自己置於普通消費者的位置，並檢查普通消費者是否有可能將這些不同的變體視為相同。 在這方面，貿易商可以從現有的​​良好分銷實踐中獲得靈感，即公司展示不同版本的食品（在每個國家市場同時提供），使消費者清楚地看到差異，同時保持識別產品的共同元素。 根據行為經濟學的觀察，不僅所提供的資訊內容，資訊傳達的方式都會對消費者的反應產生重大影響。 因此，第六條特別適用於商業行為可能「以任何方式，包括所有展示情況」誤導消費者的情況，「即使所提供的資訊實際上是正確的」。 如果產品無法正常運作或未如預期運作，請撥打我們的技術客服電話，我們的諮詢可以幫助澄清必要的問題。 這可以避免所有可能的不正確的產品使用以及對產品本身或其他任何東西的損壞。 會計 服務提供者在承諾的期限內準備好產品，郵寄並透過電子郵件或電話通知客戶。 在上述電子郵件中，服務提供者也告知客戶如何退回產品，以及在交貨延遲或投訴時如何處理。 銷售合約（有關訂單狀態的第一個電子訊息）以電子方式儲存在公司檔案和 hu.vidven.eu 服務提供者的伺服器上，並將根據要求提供給客戶。 其他例子包括購買的數位媒體在與經銷商的合約結束後可能無法使用，或者消費者必須在汽車製造商認證的車間進行車輛維修，因為只有他才能存取全方位的診斷資訊資料。 登記公司 商家使用不同的技術來增加平台上產品的正面評論數量，並減少負面評論的數量或重要性。 為了促進產品銷售，一些貿易商組織發布虛假正面評論，例如讓專業公司透過社交網路或其他方式招募真正的消費者。 然後，這些消費者在線上平台上從這些商家購買產品，並提供五星級評論以換取特定優惠。 或者他們鼓勵消費者在不透露贊助事實的情況下測試他們的產品，以換取發表評論（贊助評論）。 會計師 搜尋引擎使得根據特定演算法在網路上搜尋資訊成為可能。 其他中介機構，例如線上市場和價格比較服務，也提供透過其服務在不同產品和賣家之間進行搜尋的能力。 消費者期望搜尋結果是“中性的”或“有機的”，並且基於相當公正的標準。 然而，服務提供者在收到相關第三方商家的直接或間接付款後，也會在搜尋結果中加入付費廣告或提高產品的排名。 關於資訊內容，平台必須提供決定產品排名的主要參數的「一般」信息，以及這些參數與其他參數相比的「相對重要性」。 線上市場必須採取措施，確保消費者根據商家提供的資訊收到有關商家身分的充分資訊。 事實上，如果市場不提供有關實際交易者身分的信息，從而造成市場是實際交易者的印象，則市場可能要對交易者的義務負責。 會計 應用此要求必須考慮到貿易商的合法利益，例如保護商業機密或智慧財產權，當局必須將其視為機密。 權利要求中的利益不得導致不允許的影響轉移，即必須避免在產品生命週期的其他階段產生或增強其他不利環境影響，除非總體淨環境影響得到顯著改善，例如生命週期。 公認或普遍接受的方法對相關產品類型進行分析，並應由第三方審查。 此外，服務指令第 工商登記 20 條要求成員國確保企業不會根據居住地或國籍區別對待消費者，除非有客觀標準證明合理。 這兩項法律都適用於明確拒絕銷售，包括自動重新導向和應用不同的線上或線下價格。 在/從另一個成員國購買時，有時會發生貿易商公開拒絕向某些消費者銷售或根據消費者的居住地或國籍進行價格歧視的情況。 商家可以使用地理位置技術，例如消費者的 IP 位址、家庭住址、信用卡發行國家等。 拒絕向消費者銷售產品，或自動將其重新導向到當地網路商店或為價格歧視的目的。 商業元素的揭露必須清晰、適當，並考慮到行銷發生的媒介，包括背景、展示、時間、持續時間、語言、目標受眾和其他考慮因素。 損益表