匈牙利中央銀行 Mnb Magyar Nemzeti Financial Institution 2018 年金融消費者保護報告 我們相信永續發展的業務才是更好的業務，因此我們專注於那些正在推動永續發展變革的具有前瞻性思維的公司。 我們已將永續發展直接納入我們業務策略的核心。 在匈牙利，我們透過綠色債券和貸款為客戶提供支持，以確保永續轉型。 2019年，我們與其他35家銀行簽署了一項聯合氣候保護協議，根據該協議，我們以反映和支持減少全球暖化所需的低碳、氣候友善經濟的方式來建構我們的貸款組合。 為了展望未來、建立關係並宣傳最佳實踐，我們在匈牙利推出了循環經濟高峰會系列計劃，我們每年秋季舉辦一次。 Magyar 會計 Nemzeti 銀行將我們視為具有系統重要性的銀行，我們為制定當地基準做出了貢獻。 我們在貿易金融服務和營運資金解決方案方面擁有穩定的資源。 我們的產品專家和行業專家隨時準備提供支援。 我們的解決方案是根據您的業務需求量身定制的。 作為ING集團的一部分，我們在國內環境中擁有“A”評級，即“BBB”評級。 有關記錄和報告的使用和保存的信息，文士應參閱教會總部或外地辦事處的指示。 台北會計事務所 支聯會會長和主教確保所有教會資金得到妥善管理。 以下）的定期儲蓄計劃（在已確定的情況下，知道消費者的相反意圖），未針對宣布的退休目標進行優化的合同，因此不適合使用稅收信用可以歸入這一類。 內部控制 近年來，央行製定了以投資單位終止的壽險保單客戶資訊要求體系，包括時間、形式和內容要求。 同時，庫存週轉仍然是一種常見的做法，即現有合約以不良回購價值終止，並將在此之前累積的節省轉移到新合約中，這種做法可能會在回購期間給消費者帶來成本。 央行希望各機構能夠開發適合檢查庫存週轉率的控制系統和控制流程，甚至可以透過品質保證電話揭示客戶的確切意圖並檢查收到的資訊是否存在，從而防止對消費者造成傷害。 金融企業 根據金融企業的投訴統計，近85%的投訴與應收帳款管理活動有關，這是因為應收帳款管理而購買的保理庫存約佔71%。 在投訴中，最大比例（89%）的客戶對金融企業表示反對，涉及管理問題、利率、帳戶餘額糾紛、會計、未經授權的活動、服務品質和 KHR 資料傳輸。 每千份合約投訴數為7.2起，低於金融業整體平均水準。 除了確定違法行為並處以消費者保護罰款外，央行還要求各機構採取措施以遵守其實施的法律。 針對10家金融機構，開始依照法律規定審查利率變動指標的適用情況以及利率變動資訊的合法合規性。 調查預計將於 2019 年上半年結束。 與往年相比，MNB客服收到的書面和口頭客戶報告的分佈仍然沒有明顯變化。 與往年一樣，口頭詢問數量繼續佔據主導地位，但同時，與2017年相比，口頭詢問的比例從74%下降到70%（pc）。 稅務 在口頭諮詢中，透過電話收到訊號的比例為86%（db），而親自聯絡MNB客服的客戶比例則達到14%。 與 公司設立 2017 工商登記 年相比，透過電子郵件收到的客戶警報比例從 17% 增加到 21%（5,622 則）。 跨國銀行客戶服務部門透過郵寄和客戶入口網站收到的請求保持不變，佔所有客戶來電的 9%（2,363 個）。 去年，多國央行接受了多項個人請求，經過專業評估後，實施了多項計劃，確保了國家層級的覆蓋，並促進了財務決策。 例如，在人群聚集的活動（以購屋、旅遊、居家裝潢、婚禮為主題的活動，帶給消費者極大的經濟負擔）進行金融消費者保護活動；諮詢、資訊。 活動中，閱讀並展示了MNB金融導航手冊以及自行製作和開發的資訊資料。 該節目還補充了在線信息，除了在活動中進行宣傳外，還播放了金融信息，並引起了人們對跨國銀行金融消費者保護在線內容的關注。 2017 年，法院裁決宣布 MNB 勝訴後，MNB 透露，如果被保險人延遲報告保險事件，旅遊保險合約通常會以不符合《民法典》的方式限制保險公司的履約。 分析結果顯示，瑞士央行發現絕大多數保險公司都修改了合約條件，但對幾乎所有保險公司來說，額外的澄清似乎是合理的。 因此，透過詳細制定《民法典》的要求，央行呼籲保險公司再次審查受影響的合約條款。 我們的業務活動包括資本和貨幣市場、信貸交易、貿易融資以及國際和本地支付服務，這些服務使銀行和非銀行客戶可以透過我們的個人聯繫訪問 ING 的國際網絡。 我們的金融機構客戶包括商業銀行、開發銀行、資產管理公司、退休基金和保險公司以及其他非銀行金融機構。 擔任支聯會審計委員會主席的支聯會會長或其顧問應至少召集兩名支聯會審計員。 它們已獲得支聯會主席團和高級理事會的批准，但不需提交批准。 一般來說，擔任股份審計委員會主席的顧問不應參與股份財務記錄的保存。 根據客戶服務經驗，2018年出現了大量涉及個人市場參與者證券帳戶費用確定和變更的投訴。 為了避免此類問題，建議經常查閱服務提供者的網站並監控影響帳戶的變更。 3 登記公司.2.金融領航員資訊素材 台北會計事務所 順應整體使用者趨勢，考慮到各類消保內容涵蓋最廣泛消費者的目標，國家銀行開始開發一款易於使用、可自訂、有助於消費者權益保護的行動應用程式。 大多數為了解專案成果和經驗教訓而聯繫的國際專家已經表示願意參與經驗交流。 在資本市場領域，2018 年最大的挑戰是遵守投資公司和受監管市場的新監管框架（MiFID II）。 登記公司 作為新法規的一部分，各國監管機構和歐洲證券市場管理局（ESMA）也有機會採取產品幹預措施。 2018年，ESMA行使了對某些結構性產品實施限制性（差價合約-CFD）和禁止性（二元選擇權）措施的權利。 保險公司 根據保險公司的投訴統計，近85%的投訴涉及非壽險業務，其中超過86%的投訴涉及住宅財產保險和機動車強制責任險。 9/10 其餘略高於15% 的投訴與壽險業務有關，其中43% 的問題涉及與該指數掛鉤的壽險。 與傳統壽險相關的投訴佔壽險業投訴的近40%。 與往年相比，與各種養老保險方式相關的投訴案件數量有所增加（佔所有投訴案件總數的27%，在先前的類別中）。 公司設立 每千份合約投訴數為3.2起，明顯低於金融業整體平均水準。 鑑於（小）投資者的巨大風險敞口——同時也吸收了 2008 年金融危機的經驗——近年來，跨國銀行密切關注與房地產基金管理和分配相關的做法。 銷售和使用稅法因國家和州而異，適用於教會的方式也各不相同。 台北會計師記帳士 領袖聯絡教會的稅務管理部門或指定的辦事處，核實教會是否免稅或需要繳納此類稅款。 美國和加拿大以外的聖職領袖應聯絡地區辦事處，以了解稅務相關議題。 支會審計員每年會審計兩次支會、支會和 FamilySearch 設立公司 中心的財務記錄。 這些提供了一個機會來鼓勵、支持和善意地培訓那些被呼召管理主的教會財務的人。 有關特殊活動和設備的信息，請參閱第 20 章。 希望捐贈額外金額給教會的教友不能規定將其納入支會或支會預算。 相反，領導者鼓勵他們為快速捐贈、傳教基金、慈善事業和其他批准的捐贈類別做出貢獻。 聖職領袖確保男青年和女青年的預算津貼和活動是公平的，並且初級會兒童的津貼是充足的。 如有必要，管理者應減少活動數量並簡化活動，以保持在津貼範圍內。 大多數活動應該很簡單，花費很少或不需要花費。 地區辦事處為無法使用教會提供的銀行帳戶的單位提供具體指導方針。 如果可能的話，鼓勵教會成員在線捐款（參見donations.ChurchofJesusChrist.org）。 教會成員也可以向主教或其一位議員捐款，以及填寫完整的什一稅和其他奉獻表格（見 會計服務 34.5.2）。 設立公司 主教指派教區文員或助理教區文員協助保存教區的財務記錄。 我們的辦公室專門從事管理合約和其他僱傭合約的起草，以及與勞動法問題和勞動爭議相關的諮詢和代理。 我們的辦公室專注於買方和賣方的代理，並協助起草相關的法律盡職調查和收購合同，以及交易管理和交割後流程。 KID 必須包括產品名稱及其製造商說明，以及產品類型變更的目的，如果是保險產品，則必須包括服務詳細資訊和保險合約的最重要特徵並提出預期的費用和成本。 合格會計師 它必須包括 PRIIP 會計師事務所 製造商定義的目標群體，即金融產品擬向其行銷的投資者類型。 必須提供金融產品的風險和利潤狀況 - 其中包括綜合風險指標、投資資本可能遭受的最大損失 - 以及透過應用要求確定的與產品性能相關的適當場景系統。 借助規定的方法，分析與投資金融產品相關的成本以及預期成本對收益率的影響、建議和最短持有期限，以及提前退出的風險和後果必須對 PRIIP 進行解釋。 該文件的強制性部分還包括投資者如何以及向誰投訴產品或產品製造商、提供產品相關建議的人員或銷售產品的人員的行為的資訊。 網站上發布該文件，並且還必須確保散戶投資者在做出投資決定之前在任何情況下都能及時收到該文件。 支會或支聯會絕對不能保存教會會員銀行帳戶資料的紙本或電子副本。 如果預付款已支付，教會成員會提交付款請求，其中包括目的、金額和日期。 工商登記 支付費用後，教會成員 1.) 交出所花費金額的收據或發票，以及 公司設立 2.) 退還任何未使用的款項。 所有教會成員均可在donations.ChurchofJesusChrist.org 上查閱捐助者捐款聲明。 領袖應鼓勵教會成員定期審查他們的捐贈聲明。 如果有的話，您也可以在您當地單位或外地辦事處的donations.ChurchofJesusChrist.org 上取得官方稅務報表。 教會領袖和教會成員不應讓捐款無人看管。 支聯會會長和主教應將超出支聯會和堂區合理需要的傳教資金匯至教會總部或地區辦事處的總會傳教基金。 不要將教區傳教士基金的錢直接寄給特定的傳教士！ 該基金不得用於支會或支會內的任何傳教活動。 主教在一年的最後幾個月與每位教會成員會面，接受他們的什一奉獻聲明。 在極少數情況下，主教缺席時，支聯會會長可以授權主教的一位顧問執行這項任務。 國內外該領域的研究成果以及立法者的意圖，一方面支持了跨國銀行金融消費者保護溝通活動的需要，另一方面也為持續數據指明了方向。 作為這項工作的一個重要里程碑，2018 年啟動了一項調查，以繪製國際成人消費者金融文化的發展水平，主要是在跨國銀行透過其國際辦事處代表的國家。 在研究過程中，對有關該主題的現有國際和國內報告和分析進行了處理，同時對當地實踐進行了摸索。 為了實現後者，駐外辦事處的工作人員聯繫了阿根廷、法國、德國、義大利和美國以及幾個鄰國的當地專家。 會計服務 是經濟較發達國家的國家，也處於與它們相當的水平。 一份專門報告總結了與針對成人目標群體的方案相關的經驗和教訓。 設立公司 這項工作的目的是作為一個發人深省的工具，一方面涉及金融消費者文化的意識和發展，以改善國內實踐，另一方面探討在國際上展示國內最佳實踐的可能性。 財務合規