匈牙利中央銀行 Mnb Magyar Nemzeti Bank 2018 年金融消費者保護報告 以及2018年進行的積極消費者保護活動及相關內容，將通訊整理成綜合材料，有助於更全面地了解金融監理趨勢。 我相信，讀者將能夠利用透過了解流程和分析財務決策中的預期風險而獲得的知識，我相信，我們將共同朝著財務意識的發展邁出新的一步。 的負責任的管理者根據跨國銀行的消費者保護原則，公平地制定其機構的活動，同時考慮到消費者的利益。 物，從而確保盡可能廣泛地提供環保資訊。 2.three 登記公司.退休金領域已發現的風險 與往年一樣，跨國銀行客戶服務收到的有關基金的消費者請求所佔比例可以忽略不計，其中三分之二以上涉及自願養老基金的活動。 最常見的消費者投訴涉及基金服務的結算和支付，並抱怨與之相關的資訊差距。 先前使用的電荷負載指標顯示在過去 15 年中顯著下降。 工商登記 修正後的指數中，修正係數依營運扣除費用佔會員費總額的比例決定。 根據新的計算方法，營運費的一部分不是與退休基金資產進行比較，而是與假設的平均成員在30年累積期限內累積的平均資產量以及託管費進行比較。 台北會計事務所 調整後的費用負擔指標更準確地反映了向自願退休基金成員收取的費用規模是如何發展的。 投資費用成分的減少對費用負擔指數的降低有決定性作用。 過去幾年，幾大市值基金都在資管合約中設定了較低的費用。 跨國銀行在其監管活動框架內，特別審查退休基金的投資成本，此外，透過其監管工具，幫助市場參與者開展符合成本效益、符合本國利益的資產管理活動。 貨幣市場請求 貨幣市場請求主要包括但不限於與消費貸款和抵押貸款、應收帳款管理、支付帳戶、存款和儲蓄計劃相關的投訴，以及有關個人匯款服務的投訴。 與過去時期一樣，收到了大量與貸款相關的申請（731 份），但同時，與 2017 年相比，其占所有貨幣市場申請的比例從 60% 下降至 48%。 同時，與債務管理和催收活動相關的申請數量有所增加，2018年共收到228份消費者針對債務管理轉售債務提出投訴​​的申請。 在消費貸款相關投訴中，信用卡相關申請數量仍然最多，但到2017年，數量減少了不到一半，為98起，佔所有貸款申請的比例僅下降了1個百分點。 與往年相比，與抵押開放式貸款相關的投訴數量持續增加（從 ninety two 台北會計事務所 起增加到 one hundred and one 會計師事務所 起），而其在貸款相關申請中的比例從 8% 增加到 14%。 從內容來看，與借貸活動相關的投訴中，最典型的是與會計相關的投訴（30%）和與資訊缺口相關的投訴（23%），同時，與借貸活動相關的投訴也佔很大比例。 國內外該領域的研究成果以及立法者的意圖，一方面支持了跨國銀行金融消費者保護溝通活動的需要，另一方面也為持續數據指明了方向。 作為這項工作的一個重要里程碑，2018 年啟動了一項調查，以繪製國際成人消費者金融文化的發展水平，主要是在跨國銀行透過其國際辦事處代表的國家。 在研究過程中，對有關該主題的現有國際和國內報告和分析進行了處理，同時對當地實踐進行了摸索。 為了實現後者，駐外辦事處的工作人員聯繫了阿根廷、法國、德國、義大利和美國以及幾個鄰國的當地專家。 是經濟較發達國家的國家，也處於與它們相當的水平。 工商登記 一份專門報告總結了與針對成人目標群體的方案相關的經驗和教訓。 這項工作的目的是作為一個發人深省的工具，一方面涉及金融消費者文化的意識和發展，以改善國內實踐，另一方面探討在國際上展示國內最佳實踐的可能性。 根據《富比士》報道，令人震驚的是，93% 的雇主計劃繼續遠端進行求職面試，16% 的公司完全實施遠距面試。 您可以隨時撤回對使用 cookie 的同意。 您可以透過資料保護政策中指示的連結存取該頁面來執行此操作。 資料保護政策可以在網站每個頁面的底部找到。 傳統的折扣協議通常固定在合約或個人協議中。 現金流量 這意味著，如果一家公司想要在與供應商的合約中補充規定折扣的條款，則需要開始新的談判和合約流程。 即使對於一個供應商來說，這也是一項耗時且繁重的任務，對於數百甚至數千個供應商來說，這幾乎是不可能的任務。 此外，這不涉及（額外）風險，因為客戶為已交付的產品或已執行的服務付費。 從另一個角度來看，將公司的錢「投資」在支付供應商債務而不是銀行存款上，公司可以獲得高達0.5-3.0%的「收益率」——每個帳戶。 設立公司 由於發票的截止日期通常為一天左右，客戶可以透過折扣多次週轉資金，並每年獲得未償還的（15-50%）回報。 信貸機構 根據信貸機構的投訴統計，三分之二的投訴與銀行卡交易和帳戶管理有關。 最典型的問題來自會計、佣金金額、成本和費用以及服務品質（52%）。 2018年每千份合約投訴數為12.2起，超過金融業整體平均水準。 會計師事務所 投資基金管理人 台北會計師記帳士 根據投資基金管理人的投訴統計，近60%的投訴涉及投資管理，其中三分之一的投訴涉及集合投資管理和分配的行政部分。 最典型的反對意見涉及利率和回報率（40%）、電子服務的使用（12%）和匯率（12%）。 2.2.3.數位化對保險業的影響 會計 過去的一年，涵蓋整個銷售週期、基於技術的創新業務模式和實踐在保險業的表現比以往更加突出。 在需求評估領域，線上「問卷」介面日益普及，這為機構提供了分組良好且易於參數化的資料集，但同時以標準化方式記錄了特殊需求或消費者的情況。 該報價通常是基於這種數字需求評估而開發的，由演算法自動計算，並且不止一次與競爭報價進行比較。 數位化為消費者帶來的更簡單、更快、更便宜的流程的影響值得歡迎，但同時，MNB 仍然認為監督和確保滿足查詢、需求評估、個人化優惠和服務等要求的首要任務是。 這種聯繫做法會影響整個合約期限——從接受要約到維持合同，再到可能的賠償或終止。 然而，只有客戶向機構提供真實且經常使用的聯絡管道，並注意需要特殊處理的文件範圍，例如需要客戶簽署早期保險的文件，才能以這種形式有效地實現溝通。 的書面合約、所做的書面法律聲明4的執行通知相關－以及相關的立法工作。 宏觀經濟展望 已開發國家預計先前活躍的經濟進程將放緩，通膨將緩慢上升，貨幣政策走向趨於謹慎。 去年聯準會分四步升息，但未來升息方向尚不明確。 記帳士 儘管美國的成長數據仍然有利，但貿易戰的發展對成長構成了重大風險。 在一些成員國，國家和私部門的債務在低利率環境下已達到如此高的水平，在收益率上升和經濟成長放緩的情況下維持債務的風險將變得越來越大。 如果發生不可預見的變化，可能需要改變原來的預算津貼，支聯會主席將確保做出公平的調整。 綠色投資的普及也以各種國際組織和志工倡議的形式監管的形式帶來了市場自我監管。 這方面的例子有《綠色債券原則》6、《負責任投資原則》7 和《氣候債券倡議》8。 這些舉措試圖以指導方針的形式定義負責任的投資，後者還運行了綠色債券的評級體系。 工商登記 因此，尋求綠色投資的消費者在選擇合適的產品時需要特別小心。 2019年，央行鑑於上述情況推出了綠色計畫9，並設立了環保金融獎。 二元期權就二元期權而言，與差價合約不同，標的產品的價格在到期時相對於合約簽訂時的價值變動多少通常並不重要，唯一重要的是交易的角度是運動發生的方向。 支出是預先決定的，兩種可能的結果是固定利潤（通常低於投資資本）或部分或全部投資損失。 從消費者保護的角度來看，該產品最令人擔憂的特點是支付通常是不對稱的，即即使投資者盈虧平衡，你也必須贏多於輸。 因此，二元期權的產品特性常常被比喻為各種機會遊戲，例如在英國，這就是為什麼他們的監管在2018年之前屬於英國賭博管理局而不是金融監管局。 以下）的定期儲蓄計劃（在已確定的情況下，知道消費者的相反意圖），未針對宣布的退休目標進行優化的合同，因此不適合使用稅收信用可以歸入這一類。 近年來，央行製定了以投資單位終止的壽險保單客戶資訊要求體系，包括時間、形式和內容要求。 同時，庫存週轉仍然是一種常見的做法，即現有合約以不良回購價值終止，並將在此之前累積的節省轉移到新合約中，這種做法可能會在回購期間給消費者帶來成本。 央行希望各機構能夠開發適合檢查庫存週轉率的控制系統和控制流程，甚至可以透過品質保證電話揭示客戶的確切意圖並檢查收到的資訊是否存在，從而防止對消費者造成傷害。 金融企業 根據金融企業的投訴統計，近85%的投訴與應收帳款管理活動有關，這是因為應收帳款管理而購買的保理庫存約佔71%。 預算控制 在投訴中，最大比例（89%）的客戶對金融企業表示反對，涉及管理問題、利率、帳戶餘額糾紛、會計、未經授權的活動、服務品質和 KHR 設立公司 資料傳輸。 每千份合約投訴數為7.2起，低於金融業整體平均水準。 由此可見，較長期限的固定利率抵押貸款利率上升，完全是由於長期資金籌集成本較高所致。 貸款的健康結構2018 年，機構在提供合格消費者友善房屋貸款（MFL）產品方面的做法受到密切關注。 會計師 央行的定期審計檢查了金融機構對招標的遵守情況，其中包括約束性要約的發出、收取的費用金額、交易的周轉時間以及初始利息的適當性等。 會計服務 MNB 發現多個機構在全面完成具有約束力的報價以及在網站上向消費者提供資訊方面存在輕微缺陷。 此外，在某些貸款交易中，初始費用以及合約中規定的利息水準和適用的利率超出了招標確定的限額。 由於 MNB 的迅速行動，金融機構糾正了合約並設定了適當的利率，並償還了可能產生的任何額外付款。 審計報告